TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
MEETING FUNNEL
1. Premessa
I servizi descritti nelle presenti condizioni generali di servizio (di seguito “Condizioni Generali”) sono erogati da Meeting Funnel di Luca Vattimo, con sede in Gessate (MI), tramite infrastrutture tecnologiche proprie e/o di terzi autorizzati.
Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante, essenziale e inscindibile di ogni utilizzo della piattaforma.
L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente a utenti maggiori di 18 anni.
Le Condizioni Generali si intendono accettate dall’Utente al momento della registrazione oppure del primo accesso alla piattaforma. Qualora l’Utente non accetti le presenti Condizioni, non è autorizzato a utilizzare i Servizi.
Eventuali traduzioni delle presenti Condizioni hanno finalità esclusivamente informative; in caso di difformità o incongruenze prevarrà il testo in lingua italiana.
2. Definizioni
Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:
- Applicazione: il software e le interfacce web e mobile che consentono l’accesso ai Servizi di Meeting Funnel;
- Portale territoriale: il portale di comunicazione per le attività italiane accessibile da `www.meetingfunnel.it`;
- Utente: il soggetto che utilizza i Servizi o le Risorse della piattaforma;
- Partner: soggetti terzi che propongono servizi o soluzioni tramite aree dedicate o vetrine informative;
- Risorse: componenti hardware, software e contenuti configurati e resi accessibili da Meeting Funnel;
- Servizi: l’insieme dei servizi offerti dalla piattaforma, gratuiti o a pagamento;
- Area Utente: area riservata accessibile tramite credenziali personali;
- Credenziali di Accesso: username e password o altri sistemi di accesso disponibili;
- Contenuti: testi, immagini, audio, dati e informazioni disponibili o pubblicati in piattaforma;
- Contenuti dell’Utente: materiali e dati caricati o pubblicati dall’Utente;
- Interfacce: gli strumenti web o applicativi che permettono l’utilizzo dei Servizi;
- Web App: la Progressive Web App Meeting Funnel accessibile all’indirizzo `www.appmeetingfunnel.it`, che eroga servizi di automazione social, CRM, Mail Marketing, moduli e strumenti disponibili in base al Piano;
- Piano Web App: il livello di accesso alla Web App — Onda, Porto o Mare Aperto — con funzioni, quote e condizioni indicate nella pagina Upgrade e nel riepilogo del Piano;
- Connettore Social: l’integrazione tecnica che consente alla Web App di pubblicare contenuti sui canali social scelti e autorizzati dall’Utente;
- CRM: il modulo di gestione contatti e opportunità commerciali disponibile nella Web App;
- Modulo: il form di iscrizione, richiesta o contatto creato dall’Utente tramite la Web App e accessibile mediante link condivisibile;
- Sito: `www.meetingfunnel.it`, `www.appmeetingfunnel.it` e relativi sottodomini autorizzati;
- Privacy Policy: l’informativa sul trattamento dei dati personali.
3. Oggetto e finalità della piattaforma
Meeting Funnel è una piattaforma di Business Network dedicata a imprese, professionisti e associazioni.
Il Portale territoriale di comunicazione per le attività italiane favorisce visibilità, comunicazione, relazione e condivisione di contenuti in un ambiente strutturato e tematico. La Web App Meeting Funnel mette a disposizione strumenti operativi in base al Piano attivo.
Meeting Funnel non garantisce risultati economici, contatti commerciali, numero minimo di visualizzazioni, iscritti o opportunità.
4. Servizi gratuiti e servizi a pagamento
4.1 Servizi gratuiti
Dopo la registrazione, l’Utente può utilizzare gratuitamente, nei limiti delle funzioni attive e delle regole di moderazione:
- il Feed e i Post del Portale territoriale;
- l’accesso e la possibilità di seguire i Canali pubblici, visualizzarne i contenuti, pubblicare Post, commentare e interagire;
- l’accesso ai Canali privati solo dopo l’approvazione dell’amministratore autorizzato del relativo Canale;
- la consultazione, l’interazione e la condivisione di Schede, Eventi, News, Blog e Podcast pubblicati da altri Utenti;
- la pubblicazione di Eventi nella funzione principale offerta dalla piattaforma, quando la funzione è disponibile e autorizzata;
- il percorso tutorial e le sezioni informative della piattaforma.
L’utilizzo dei servizi gratuiti non comporta obbligo di attivazione di piani a pagamento.
L’Utente senza Piano attivo non può creare Canali propri, pubblicare News o Blog nel Portale territoriale, utilizzare CRM, Mail Marketing, landing page o Moduli avanzati collegati al CRM.
4.2 Servizi a pagamento annuali
Alcuni servizi sono disponibili tramite attivazione di un Piano Web App o di servizi annuali, come indicato nella sezione Upgrade della Web App.
L’elenco aggiornato di funzioni, limiti, quote, prezzo, durata e rinnovo è quello mostrato prima dell’attivazione e nel riepilogo del Piano.
Con un Piano Web App attivo, l’Utente può creare e gestire i propri Canali, utilizzare gli strumenti inclusi nel Piano e, quando il Piano include il CRM, creare Moduli Evento personalizzati e avanzati collegati al proprio CRM.
La pubblicazione di News e Blog nel Portale territoriale è riservata agli Utenti con Piano Porto o Mare Aperto attivo. Gli Utenti senza uno di tali Piani possono consultare, interagire e condividere News e Blog pubblicati da altri Utenti.
4.3 Servizi a consumo o su richiesta
Ulteriori servizi possono essere acquistati al bisogno o su richiesta, inclusi servizi editoriali o altri servizi dedicati espressamente indicati da Meeting Funnel.
Le condizioni, i costi e le modalità operative sono indicati nelle pagine informative o concordati con la Redazione.
4.4 Servizi in partnership
Meeting Funnel può ospitare servizi offerti da Partner terzi.
In tali casi Meeting Funnel agisce come vetrina informativa e punto di contatto; eventuali pagamenti, fatturazioni ed erogazioni sono gestiti direttamente dal Partner.
4.5 Servizi della Web App Meeting Funnel
La Web App Meeting Funnel (`www.appmeetingfunnel.it`) è un servizio aggiuntivo e distinto dal Portale territoriale, accessibile secondo il Piano Web App attivo.
I Piani disponibili sono:
- Onda — Scheda, automazioni social, creazione e gestione di Canali Tematici, calendario guidato e strumenti disponibili nel Piano;
- Porto — tutto quanto previsto da Onda, più CRM Contatti, pipeline opportunità, appuntamenti, pubblicazione di News e Blog nel Portale territoriale e Moduli Evento personalizzati collegati al CRM;
- Mare Aperto — tutto quanto previsto da Porto, più Moduli, Mail Marketing, landing page, Spazio Mare Aperto e strumenti disponibili nel Piano.
Le condizioni economiche specifiche, le modalità di pagamento e le eventuali promozioni sono definite esclusivamente nella pagina Upgrade della Web App.
Meeting Funnel può modificare Piani, funzioni incluse e condizioni economiche con il preavviso applicabile.
4.6 Durata e rinnovo dei Piani
Il Piano resta attivo per la durata indicata al momento dell’attivazione.
Per evitare il rinnovo automatico, l’Utente deve comunicare la disdetta prima della scadenza del Piano inviando una email alla Redazione/Supporto all’indirizzo redazione@meetingfunnel.it. La disdetta produce effetto alla scadenza del periodo già attivo e pagato, senza interrompere anticipatamente le funzioni comprese fino a quella data.
Salvo disdetta comunicata prima della scadenza, il Piano si rinnova automaticamente per il periodo successivo mediante il metodo di pagamento associato all’abbonamento Stripe. Il sistema può inviare promemoria relativi alla prossima scadenza e al rinnovo.
Se l’Utente comunica la disdetta, non saranno effettuati ulteriori rinnovi o addebiti dopo la scadenza del periodo già pagato. Alla scadenza, le funzioni riservate al Piano non saranno disponibili fino a una nuova attivazione del Piano. Restano applicabili le regole di conservazione dei dati previste dalla Privacy Policy e dalle condizioni del servizio.
5. Descrizione dei Servizi
5.1 Scheda Aziendale
Spazio dedicato a professionisti, imprese e attività per descrivere la propria attività, contatti, contenuti e materiali.
Nel Portale territoriale è prevista un’unica tipologia di Scheda.
5.2 Blog e News
Servizio di pubblicazione editoriale pensato per visibilità, comunicazione e indicizzazione nei motori di ricerca.
5.3 Eventi
Creazione e pubblicazione di eventi online o in presenza, collegati alla Scheda dell’Utente quando previsto dalla funzione utilizzata.
5.4 Podcast
Spazio dedicato alla pubblicazione e alla condivisione di contenuti audio e podcast.
5.5 Canali Tematici
Spazi di comunicazione organizzati per argomento, pubblici o privati, anche personalizzati.
I Canali Tematici inattivi da 5 mesi possono essere rimossi e cancellati definitivamente dalla Redazione, senza possibilità di recuperare le informazioni cancellate. Gli utenti iscritti a tali Canali restano iscritti a Meeting Funnel e possono iscriversi ad altri Canali di loro interesse.
5.6 Web App Meeting Funnel — Servizi Integrati
La Web App Meeting Funnel integra moduli disponibili in base al Piano attivato.
Automazioni Social Media
Strumento di pubblicazione sui canali social scelti e autorizzati dall’Utente tramite le rispettive integrazioni disponibili. L’Utente mantiene il controllo e la responsabilità finale sui contenuti prima della pubblicazione.
CRM Contatti
Sistema di gestione di contatti, aziende e opportunità commerciali.
Moduli
Creazione di form di iscrizione, richiesta o contatto con link condivisibile. Le informazioni raccolte sono gestite nel CRM dell’Utente secondo le impostazioni adottate dall’Utente stesso.
Mail Marketing
Servizio di invio di comunicazioni email ai contatti dell’Utente, nei limiti del Piano attivo e delle regole applicabili.
Notifiche Push
Sistema di notifiche push attivabile con il consenso dell’Utente sul proprio dispositivo.
6. Servizio di Registrazione
6.1 Attivazione
La registrazione avviene tramite procedura online. Con la registrazione l’Utente accetta le presenti Condizioni Generali.
6.2 Credenziali
Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili.
6.3 Responsabilità
L’Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
6.4 Area Utente
L’Utente può modificare profilo, contenuti e configurazioni tramite l’Area Utente.
6.5 Inattività e cancellazione
Meeting Funnel può cancellare account inattivi o non riconoscibili. In tal caso i contenuti verranno eliminati senza diritto a indennizzi.
7. Contenuti dell’Utente – Avvisi
Meeting Funnel opera come fornitore tecnico e non è responsabile dei Contenuti dell’Utente.
L’Utente è il solo responsabile dei contenuti pubblicati nel Portale territoriale, nei Canali, nelle Schede, negli Eventi e sui propri canali social tramite la Web App, inclusa la conformità alle norme e alle policy dei rispettivi servizi.
L’Utente è inoltre il titolare del trattamento dei dati personali dei propri contatti CRM, degli iscritti ai propri Moduli e dei destinatari delle proprie comunicazioni Mail Marketing.
Meeting Funnel non consulta, non usa, non vende né profila tali dati per finalità proprie; li tratta esclusivamente per l’erogazione tecnica del servizio. Un accesso tecnico limitato può avvenire solo se indispensabile per sicurezza, manutenzione, assistenza autorizzata o obblighi di legge.
La Redazione può rimuovere contenuti, limitare la visibilità, sospendere o chiudere account che violino le presenti Condizioni, la legge, le regole dei Canali o un comportamento rispettoso verso gli altri utenti. La moderazione non trasferisce a Meeting Funnel la responsabilità originaria del contenuto dell’Utente.
I Servizi non includono backup; eventuali contenuti persi non sono recuperabili.
8. Assistente AI Mister Funnel
Mister Funnel è un assistente AI della Web App Meeting Funnel che guida l’Utente nell’uso delle funzionalità operative disponibili.
L’assistente non sostituisce il giudizio dell’Utente, non prende decisioni al suo posto e non pubblica contenuti senza un’azione o una configurazione espressa dell’Utente.
L’Utente resta responsabile della verifica dei risultati, dei contenuti e dei dati utilizzati. Non devono essere inseriti password, codici di accesso, credenziali, dati personali non necessari o informazioni riservate di terzi.
9. Dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e della Privacy Policy.
10. Manleva
L’Utente si impegna a manlevare Meeting Funnel da qualsiasi responsabilità derivante da utilizzo improprio dei Servizi o da Contenuti pubblicati.
11. Varie
11.1 Cessione
Meeting Funnel si riserva il diritto di cedere o trasferire il contratto e i rapporti relativi alla fornitura dei Servizi a soggetti terzi, ad esempio in caso di riorganizzazione, fusione, cessione del progetto o subentro nella gestione della piattaforma, garantendo che ciò non comporti una riduzione dei diritti dell’Utente.
L’Utente non può cedere, trasferire o concedere a terzi il proprio account, i Servizi acquistati o i diritti derivanti dalle presenti Condizioni Generali senza il preventivo consenso scritto di Meeting Funnel.
11.2 Feedback
L’Utente può inviare feedback tramite i canali ufficiali.
12. Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
13. Esonero di responsabilità — Web App Meeting Funnel
13.1 Contenuti pubblicati sui social
Meeting Funnel opera come tramite tecnico e non è autore né garante dei contenuti pubblicati dagli Utenti sui propri canali social tramite i Connettori Social della Web App. Qualsiasi pretesa, danno o sanzione derivante dalla pubblicazione di contenuti è di esclusiva competenza dell’Utente.
13.2 Funzionamento delle integrazioni social
La Web App dipende dalle integrazioni e dai servizi di terze parti scelti dall’Utente. Meeting Funnel non è responsabile per interruzioni, modifiche o revoche di accesso da parte dei rispettivi provider, né per la mancata pubblicazione di contenuti derivante da tali eventi.
13.3 Assistente AI Mister Funnel
Le indicazioni o i risultati forniti dall’assistente AI Mister Funnel possono contenere imprecisioni, errori o contenuti non appropriati. L’Utente è responsabile della verifica e dell’approvazione prima dell’utilizzo o della pubblicazione.
13.4 Recapito email
Meeting Funnel non garantisce il recapito di ogni singola email inviata tramite il servizio Mail Marketing. Fattori tecnici indipendenti, quali filtri antispam, blacklist IP o configurazioni del destinatario, possono impedire la consegna. La piattaforma non è responsabile per mancate consegne.
13.5 Danni indiretti
Nei limiti consentiti dalla legge, Meeting Funnel non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o danni alla reputazione derivanti dall’utilizzo della Web App.
Link utili
Portale territoriale: https://www.meetingfunnel.it
Web App: https://www.appmeetingfunnel.it
Supporto: redazione@meetingfunnel.it — meetingfunnel@gmail.com — 393 9703214
Web call: https://calendly.com/luca-vattimo/meeting
Condizioni generali aggiornate al 10/10/2026